Política de envío

DKOCOOL SAS y la pagina www.cutieboutique.co, se reservan las transportadoras y la elección de estas para cada envío, ya sea que la empresa asuma el costo del mismo o sea pagado por el cliente, esto debido a que se manejan contratos para buscar mantener la mejor calidad en el servicio de entrega y cuidado de la mercancía.

Los pedidos se procesan de acuerdo a la confirmación del pago, de esta manera para despacho el mismo día se hace corte a las 11 am, los pedidos recibidos después de esta hora se enviaran en la tarde para despacho al día siguiente, o se pueden procesar en horas de la mañana.

Con nuestros aliados logísticos llegamos hasta el 98% de Colombia, para envíos en Bogotá se estima una entrega máxima de 24 horas para pedidos recibidos de lunes a viernes, después de confirmado el pedido, para ciudades principales hasta 48 horas después de confirmado el pedido y para localidades pequeñas o de difícil acceso hasta 4 días después de confirmado el pedido.

Los pedidos recibidos los días sábados domingos y festivos, serán procesados al siguiente día hábil.

Los pedidos después de procesados se le informara al cliente, por medio de fotografía y comunicación vía WhatsApp, telefónica o email, o cualquier aplicación por medio de la cual servicios dcocool sas decida contactar al cliente final.